キャンセルポリシーについて
当院では、ご利用いただける皆様に、快適な施術をご提供できるよう、日々取り組んでおります。 以下、当院からのお願いです。ご利用の際にご確認ください。
ご予約時間に間に合わずにご来院された場合
予定時間より遅れてご来院されますと、次のお客様のご予約に影響を及ぼすため、やむを得ず施術時間が短縮されることがございます。
十分な施術効果を得ていただくためにも、余裕をもってお越しいただきますようお願いいたします。
待合スペースや、ウォーターサーバーのご用意もありますので、ゆっくりお待ちいただけます。
ご予約変更・キャンセルについて
やむを得ない事情により、ご予約の変更やキャンセルが必要になる場合は、できる限り前日の17時までにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
頻繁な予約変更やキャンセルは、ご自身の適切な施術を阻害し、他のご利用者様にもご迷惑をおかけする可能性がございます。無理のあるご予約はご遠慮くださいますようお願いいたします。
ご予約前日の17時を過ぎてのキャンセルや、無断でのキャンセル、日程・時間変更につきましては、所定のキャンセル料をご負担いただきますことをご了承ください。
キャンセル・予約変更にかかる費用について
ご予約の前日17時を過ぎてからのキャンセル(無断含む)や日程・時間の変更につきましては、施術料・利用料の全額をご請求させていただきます。
また、当日のキャンセルや日程変更の場合も同様に、施術料・利用料の全額をご負担いただくことになります。
なお、ご予約の変更や無断キャンセルが度重なる場合は、次回以降のご利用をお断りさせていただくことがございますので、ご了承ください。
ただし、悪天候や災害、体調不良など、やむを得ない事情によりご来店が難しくなった場合は、直前でもご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。
ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。